AlayaEss
AI 同事派遣中心
把重複工作交給 AI · 專注的事留給你
讓每位同事擁有屬於自己的 AI 助攻陣容。
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① 選擇 AI 助教
② 教材檔案管理
📂
點擊或拖曳上傳教材
支援 .md .txt .csv .json .pdf(每檔最大 10MB)
AI 目前教材
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③ AI 目錄學習

瀏覽 AI 目錄,選擇要一次學習的資料夾,也可以設定自動定時學習。

請先選擇 AI 助教

⏰ 定時自動學習

對目前瀏覽的目錄設定定時監控,有新檔案時自動學習。

④ 對話教學

直接用聊天的方式教 AI 新知識,教完後點「儲存教學」寫入知識庫。

💬 開始輸入來教 AI 新知識
⑤ Google Drive 目錄學習

瀏覽 Google Drive 目錄,選擇要一次學習的資料夾。

⚙️ 設定 Drive 目錄
把要餵 bot 的檔案放進 Google Drive 一個資料夾,貼資料夾網址或 folder ID 在這:
📌 該資料夾需與 rclone 服務帳戶共用(或 admin 已用個人帳戶授權整個 Drive)。系統只會儲存 folder ID。
請先選擇 AI 助教
🌐 網站知識學習

給 bot 一個網址,系統會自動抓取頁面文字並寫入知識庫,之後 bot 可回答該網站相關問題。

➕ 新增網站學習
同網域爬取最多 50 頁、每頁 ≤ 200K 字

📚 Confluence 知識庫同步

連結 Confluence Wiki,自動同步頁面內容至 Bot 知識庫,讓 Bot 可以回答 Confluence 上的任何問題。

⚙️ Confluence 連線設定
📦 Google Drive → Nextcloud 搬移 —

輸入 Google Drive 資料夾 ID,選取要搬移的檔案,一鍵複製到此 Bot 的 Nextcloud 教材目錄,並立即讓 Bot 學習。

🤖 模型設定 —

為此 Bot 選擇 AI 模型。Public = Anthropic Claude 雲端模型;Private = 自建 / Ollama / OpenAI-compatible 私有模型。

選擇 Claude 模型:

💬 回應風格與附加指令 (Public / Private 皆適用,自動加在系統提示末尾)

🎫 Token 訂閱使用狀況
載入中…
🎭 角色設定

自訂 Bot 的角色與職責描述。此設定優先於預設身份,儲存後 ⑥ 測試 Bot 會立即反映。

預設角色(唯讀,供參考):
(載入中…)
自訂角色(留空 = 使用預設):
🚫 AI 限制(絕對不能做的事)

列出此 Bot 在所有對話通道(Webchat / LINE / API)中絕對不能做的事。系統會把這些規則放在 system prompt 的最後段,最高優先級,凌駕於角色設定與使用者輸入。例如:「不可承諾未經授權的折扣」、「不可洩露任何客戶個資」、「不可回答醫療診斷」。

💡 常用範例(點擊一鍵套用)
💡 提示:規則寫得越具體,AI 越能正確執行。「不可回答醫療診斷問題,請建議使用者就診」比「不可亂講話」有用得多。儲存後立刻生效,可到 ⑥ 測試 Bot 直接驗證。
📱 LINE 對接

將 LINE 官方帳號綁定到此 Bot,LINE 用戶傳訊就會由此 Bot 自動回覆。 LINE Developers Console 取得 Channel Secret 與 Channel Access Token。

➕ 新增 LINE Channel
驗證會呼叫 LINE Bot Info API 確認 Token 有效
💬 對話監控(即時監看 + 介入推播)

監看所有 Bot 的對話記錄,包含 📱 LINE💬 Web Chat,可直接介入推播或讓 AI 草擬回覆。每 6 秒自動更新。

— 點上方「重新整理」載入 —
請從左邊選一段對話
沒有訊息
📧 Email 寄送

透過 Gmail 幫你寄信給客戶。先在下方設定 SMTP 帳密,然後可以用聊天請 Bot 草擬內容、再一鍵寄出。

⚙️ SMTP 設定(Gmail)
進階(自訂 SMTP)
⚠️ Gmail 一定要用「應用程式密碼」(App Password),不能用一般帳號密碼。
💬 跟 Bot 討論寄件對象 / 內容 — Bot 會幫你草擬郵件,按「↓ 套用」可填到下方
🔑 API Token 派遣

產生 API Token 給其他應用調用此 Bot 的能力(chat / line_push / line_history)。Token 只會在產生時顯示一次,請立即複製保管。

➕ 產生新 Token
權限範圍:

🔍 API 驗證
📚 產品教育訓練 —
每個產品獨立管理:基本資料、競品、銷售腳本、問卷、Q&A、DM 和官網
點「+ 新增產品」開始
📦
從左側選擇一個產品,或點「+ 新增產品」
⑥ 測試 Bot

以客戶身份直接對話測試,隨時驗收 Bot 目前學到的內容。每次完成訓練會自動重載以讀取最新知識。

📖 Knowledge Base
📖
選擇左側文件,或點「+ 新增」建立第一篇
👥 團隊列表
← 選擇或新增團隊
📱 App 下載

下載 AlayaEss AI Workforce Android App(APK),可直接安裝在 Android 手機上管理 AI 員工。

載入中…
📋 安裝說明
Android 安裝步驟:
1. 點「下載 APK」儲存檔案
2. 到「設定 → 安全性 → 安裝未知來源的應用程式」開啟權限
3. 從「下載」資料夾開啟 .apk 安裝
4. 登入時填入本伺服器網址與你的帳號密碼
🧠 Bot 目前知識總覽
選擇 Bot 後點「重新載入」
⚙️ 平台功能管理 (管理員專用)

下列開關控制非管理員使用者能看到哪些頁籤。關閉後,那些使用者登入時會看不到對應功能;管理員(你)永遠能看到全部。


🌐 API 公開網址(Base URL)

此網址會出現在 Token 文件、LINE webhook 設定、公開分享連結。填寫外部可存取的完整網址(含 https://)。


🤖 平台預設 Model

所有 bot 若未在「🤖 模型」tab 個別設定,自動使用此預設值。

Claude Model

🛠 Admin 工具 Model (Persona 草擬、訓練資料生成等管理任務)

Persona 草擬需輸出嚴格 JSON,建議用 Claude;Private Ollama 若模型夠強也可嘗試。

📌 圖像生成 Model(gpt-image-1 / Gemini Imagen)在 🎨 頭像管理 tab 的「圖片生成 API 設定」單獨設定。
🚀 原始碼備份 (管理員專用)

把目前平台原始碼(/root/openclaw-relay)推到 GitLab 並備份到 Google Drive。GitLab 用 Personal Access Token(建議)或 user/password 登入;Drive 用 rclone 上傳 tar.gz。

🦊 GitLab 推送設定
產生 Personal Access Token:登入 GitLab → 右上頭像 → Edit profile → Access Tokens → name=backup、expiration=隨意、scopes 勾 apiwrite_repository → Create。
⚠️ Token / 密碼會存在 MongoDB platform_settings,不會回傳到前端,也會在記錄前自動遮罩。
☁️ Google Drive 備份設定
產生的檔案命名為 openclaw-relay-YYYY-MM-DD-HHMMSS.tar.gz,會自動排除 node_modules.git*.log 等檔。超過保留份數的舊檔會自動刪掉。
📜 備份紀錄
— 點「重新整理」載入 —
🔌 Bot ↔ App API 對接清單 (管理員專用)

列出每個有派發出 API Token 的 Bot — 看哪些 Bot 已被第三方 App 串接、串了幾把 Token、各自的權限範圍與最近活動。可進一步 drill down 到單一 Token 的開發者文件、撤銷與 tmux 派工狀態。

— 點「重新整理」載入 —
🌍 GoDaddy 域名管理 (管理員專用)

設定 GoDaddy API Key/Secret,列出帳號名下所有域名,並修改它們的 Name Server(NS)。修改 NS 通常 2–48 小時 DNS 才會在全球生效;操作會記錄在 domain_changes collection 供稽核。

🔑 GoDaddy API 設定
產生 Key:登入 GoDaddy → 右上 Account → API Keys → Create New API Key → 選 Production → 名稱 e.g. aicom-platform → 抓下 Key+Secret 貼進來。
⚠️ GoDaddy 自 2024 年起限制 API: 帳號需有 50+ 個域名或屬於 Reseller / Discount Domains Club 方案才開放,否則任何端點都會回 401/400。
⚠️ Key 與 Secret 存在後端 MongoDB platform_settings,前端讀取時只回傳遮罩過的前綴。
— 點上方按鈕載入 —
🎨 AI 員工頭像管理 (管理員專用)

每個 Bot 一張卡片:左邊看目前頭像(沒就顯示 🤖),中間是按 spec 寫好的「美麗大方客服 DNA」圖片生成 prompt,可一鍵複製;右邊拖檔/點選上傳生成出來的圖,後端自動 200×200 居中裁切存到 /root/bot-photos/thumbs/<name>.jpg,Portal 立刻反映。

— 點「重新整理」載入 Bot 清單 —
👥 用戶權限管理 (管理員專用)

控制每位 platform 用戶能看到哪些 Bot。授權方式有兩種,可同時用: 整個租戶 (Tenant) 一鍵開放該租戶下所有 active bot;或者勾選 特定 Bot 給細顆粒度權限。儲存後對方下次重新整理(或目前 session 自動 refresh)就會看到變化。

— 點「重新整理」載入用戶 —
🏢 客戶列表
← 選擇或新增客戶
📄 開發文件
← 選擇或新增文件
🎫 Token 訂閱管理 (管理員專用)

管理各租戶的 Token 套餐訂閱。帳單月結制,不支援線上支付。剩餘 10% 時系統自動標記待續約。

📦 套餐管理
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⚙️ 免驗證租戶(測試 / 內部使用)

列出的租戶 ID 不受訂閱限制,可自由使用 AI 對話(逗號分隔)。

📋 租戶訂閱紀錄
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